FACTURATION ICIM
GESTION DES MODÈLES DE COURRIELS
CLIENTS
Cette fonction sert à mettre à jour ou consulter le fichier des modèles de courriels clients.
Enregistrer ici un modèle de courriel permet de l'utiliser ensuite
à volonté pour envoyer des courriels à vos différents clients.
La liste des modèles de courriels clients apparait à l'écran.
Navigation devant la liste
Pour quitter la base Modèles de courriels clients.
Pour changer l'ordre de tri à l'écran.
La gestion de cette base met à votre disposition les index suivants :
A - NUMÉRO
B - OBJET
C - DATE M.A.J + HEURE
L'appui sur une touche de A à C active immédiatement
l'index correspondant et réaffiche la liste.
Pour chercher un modèle de courriel client.
Vous pouvez trier la base en changeant son index actif (touche <F2>)
et trouver instantanément un modèle de courriel client si vous connaissez
l'un des renseignements clés utilisés par les index décrits ci-dessus.
Vous pouvez taper au clavier sans appuyer sur <F3>, devant la liste.
Pour ajouter un nouveau modèle de courriel client.
Pour modifier la fiche du modèle de courriel client en cours.
Pour supprimer la fiche du modèle de courriel client en cours.
La fiche du modèle de courriel client en cours apparait à l'écran. Voir plus loin
le paragraphe intitulé « Navigation devant la fiche modèle de courriel client ».
Pour passer sur la ligne du modèle de courriel client précédent.
La ligne précédente dépend de l'index actif.
Pour passer sur la ligne du modèle de courriel client suivant.
La ligne suivante dépend de l'index actif.
Pour passer à la page précédente dans la liste.
Pour passer à la page suivante dans la liste.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <F>) sert à filtrer les fiches contenues
dans la base modèles de courriels clients de façon à ne voir à l'écran que
les fiches répondant à une condition définie par vous-même.
Voir aussi le chapitre nommé GUIDE CONDITIONS.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <C>) sert à compter :
- le nombre de fiches présentes dans la base si aucun filtre n'est actif.
- le nombre de fiches répondant OUI à la condition définie dans le filtre actif
si vous avez filtré la base auparavant.
Voir aussi le chapitre nommé COMPTEUR DE CORRESPONDANCE.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <A>) sert à analyser la base
modèles de courriels clients sous forme de liste, et sous forme graphique
si au moins un champs cumulable est présent dans la liste.
Voir aussi le chapitre nommé ANALYSE.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <S>) sert à consulter
des statistiques globales concernant la base courante. Le logiciel calcule le total,
la moyenne, la plus petite et la plus grande valeur trouvées, pour chaque champs.
Voir aussi le chapitre nommé STATISTIQUES.
Fiche modèle de courriel client
Description des champs
Numéro
F2 = guide modèles de courriels pour clients.
La valeur de ce champs est calculée par le programme lors de l'ajout d'une nouvelle fiche.
Objet
Pour retrouver facilement un modèle (F2 = guide modèles pour clients).
Contenu
Entrez ici le contenu du modèle de courriel pour clients (F2 = guide).
Priorité
Priorité de ce message (F2 = Guide priorités).
Demander un reçu
Si Oui un reçu sera demandé aux destinataires de ce modèle de courriel.
Date M.A.J
Ce champs est mis à jour automatiquement : il contient la date
de la dernière mise à jour de la fiche modèle de courriel client en cours.
Heure
Ce champs est mis à jour automatiquement : il contient l'heure
de la dernière mise à jour de la fiche modèle de courriel client en cours.
Navigation devant la fiche modèle de courriel client
Pour effacer la fiche à l'écran et retourner dans la liste.
Pour chercher un modèle de courriel client.
Vous pouvez trier la base en changeant son index actif (touche <F2>
devant la liste) et trouver instantanément un modèle de courriel client
si vous entrez l'information clé de l'index actif (voir <F2> : Index)
Pour ajouter un nouveau modèle de courriel client.
Pour modifier la fiche du modèle de courriel client en cours.
Pour supprimer la fiche du modèle de courriel client en cours.
Pour passer sur la fiche du modèle de courriel client précédent.
La fiche précédente dépend de l'index actif.
Pour passer sur la fiche du modèle de courriel client suivant.
La fiche suivante dépend de l'index actif.
Pour DUPLIQUER la fiche du modèle de courriel client en cours.
Cette option donne accès à la gestion des COURRIELS A ENVOYER
pour lesquels le modèle en cours a été utilisé.
Voir également : GESTION DES COURRIELS À ENVOYER.
Cette option donne accès à la gestion des courriels envoyés
en utilisant le modèle en cours.
Voir également : GESTION DES COURRIELS ENVOYÉS.